1 Általános információk
A koncert a Csíkszerda Kortárs Közösségi Egyesület (Cégjegyzékszám: 07-02-0003014, székhely: 1063 Budapest, Szív utca 42. IV/1, adószám: 18747791-1-42, a továbbiakban Szervező) által szervezett esemény A Szervező bizonyos koncertjeinek, rendezvényeinek látogatását belépőjegyhez köti. A belépőjegy megvásárlásával a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre Szervező és a jegyek értékét kiegyenlítő magánszemély vagy cég (a továbbiakban Vevő) között.
2 A Szervező adatai
Név: Csíkszerda Kortárs Közösségi Egyesület
Székhely címe: 1063 Budapest, Szív utca 42. IV/1
Cégjegyzékszám: 07-02-0003014
Nyilvántartást vezető cégbíróság: Székesfehérvári Törvényszék
Statisztikai számjel: 18747791-9499-529-07
Adószám: 18747791-1-42
Bankszámlaszám: MagNet Bank 16200106-11610531
E-mail cím: egyesulet@csikszerda.hu
3 Jegyvásárlás és a szerződés létrejötte
A Szervező online elővételi jegyvásárlási lehetőséget biztosít a Rendezvényre a jegy.csikszerda.hu weboldalon (a továbbiakban: Webshop) keresztül. A Webshopban a Vevő regisztráció nélkül vásárolhat. A Jegyvásárlás lépései a következők:
3.1 Jegyek kiválasztása
3.1.1 A Vevő a Webshopban kiválasztja, hogy milyen típusú és mennyi jegyet szeretne vásárolni. A Webshop jegyvásárlási felülete az alábbi oldalon érhető el: https://jegy.csikszerda.hu/csikszerda/
3.1.2 Vevő megadja a vásárláshoz szükséges további adatait:
- Név
- E-mail cím
- Számlázási adatok (Számlán szereplő név, cég esetén cégnév és adószám, számlázási cím)
3.1.3 Vevő áttekinti a megadott információkat, majd a Fizetés gombra kattintva átkerül a fizetési felületére. A Jegyvásárlás gomb megnyomásával egyidejűleg Vevő elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.
3.2 Fizetés
3.2.1 Az online fizetés a Stripe Inc (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., a továbbiakban: Fizetési Szolgáltató) rendszerén keresztül történik. A fizetéssel egyidejűleg Vevő elfogadja a Fizetési Szolgáltató általános szerződési feltételeit.
3.2.2 A Vevő a Fizetési Szolgáltató oldalán kiválaszt egy fizetési módot, majd a Fizetési Szolgáltató útmutatásait követve fizet. Az itt megadott adatokat a Fizetési Szolgáltató kezeli, azokat a Szervező nem éri el.
3.2.3 Sikeres fizetést követően a Vevőnek van lehetősége a Fizetési Szolgáltatótól visszatérni a Webshop oldalára, ahol a fizetés állapotáról és a jegyátvétel részleteiről kap információt.
3.3 Fizetési visszaigazolás, a szerződés létrejötte
3.3.1 Sikeres fizetést követően a Webshop visszaigazoló e-mailt küld a Vevőnek (a továbbiakban Utalvány), mely tartalmazza a megvásárolt jegyek információit, valamint a rendelés sorszámát. A Webshop által küldött e-mail nem belépőjegy, belépésre nem jogosít.
3.3.2 A Webshop általi visszaigazoló e-maillel jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre Vevő és Szervező között. Szervező köteles a sikeres vásárlást követő 72 órán belül a Vevő által megadott e-mail címre elküldeni az Utalványt.
3.3.3 Bármilyen okból sikertelen vásárlás esetén a szerződés nem jön létre, visszaigazoló e-mail nem kerül elküldésre.
3.4 Számlázás
3.4.1 Sikeres online fizetést követően Vevő elektronikus számlát kap az általa megadott e-mail címre. Az elektronikus számlát a KBOSS.hu Kft (Székhely: 2000 Szentendre, Táltos utca 22/b, a továbbiakban Számlázási Szolgáltató) állítja ki és küldi el a Vevőnek.
4 Elállási jog
4.1 A jegyvásárlás a Fizetési Szolgáltató oldalán történő tényleges fizetés előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható.
4.2 A Vevő a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, mivel a Rendezvényre szóló belépőjegy egy adott időpontra szól. A Szervezőnek az 5.4 pontban leírtak kivételével nem áll módjában sem a Belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét visszatéríteni.
4.3 A megvásárolt, de fel nem használt jegyek árát a rendezvény után nem térítjük vissza.
4.4 A rendezvény elmaradása esetén az összes előre vásárolt jegy árát visszatérítjük.
5 Jegyek átruházása
5.1 A Vevő részére Szervező által elküldött Utalványt Vevő átruházhatja harmadik személy részére. Jegyátvételnél a Szervező nem ellenőrzi Vevő személyazonosságát, csak az Utalványban szereplő adatok valódiságát, illetve az adott típusú karszalagra való jogosultságot.
5.2 Vevő tudomásul veszi, hogy az Utalványt bizalmasan kezeli, illetéktelen személyeknek nem küldi tovább. Az utalvány illetéktelen személy által történő felhasználásából eredő károk miatt a Szervezőt nem terheli felelősség.
6 Adatvédelem
6.1 Szervező az online jegyvásárlás során birtokába jutott adatokat (név, cím, e-mail cím, számlázási adatok) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásai szerint bizalmasan kezeli, kizárólag a vásárlások teljesítéséhez használja fel.
6.2 Bizonyos adatokat a rendelés teljesítése érdekében Szervező a Fizetési Szolgáltató ill. a Számlázási Szolgáltató részére továbbít.
6.3 Vevő adatainak kezeléséről és a harmadik félnek továbbított adatokról az Adatvédelmi tájékoztató nyújt részletes információkat, mely itt érhető el: https://drive.google.com/file/d/1Edct2Xx22fFtyfQGu8VtSAn98qEmtK5F/view?usp=drive_link
7 Panaszkezelés
7.1 Vevő e-mailben jelezheti problémáját a egyesulet@csikszerda.hu e-mail címen magyar vagy angol nyelven. Szervező a beérkezett e-mailt 72 órán belül megválaszolja, illetve megkezdi az esetleges probléma kivizsgálását. Szervező az egyesulet@csikszerda.hu címre beérkező leveleket elektronikus rendszerben, állapotuk szerint osztályozva nyilvántartja és megőrzi.
8 Záró rendelkezések
8.1 Hibás adatok helyesbítését Vevő az egyesulet@csikszerda.hu címen kérheti. Vevő tudomásul veszi, hogy a jegyvásárlás során helytelenül megadott adatokból (pl. hibás e-mail cím) eredő károkért a Szervezőt nem terheli semmilyen felelősség.
8.2 A Szervező a műsorváltozás jogát fenntartja.
8.3 A Rendezvényen mindenki saját felelősségére vesz részt.
8.4 Szervező megtagadhatja a Rendezvényre történő belépést, ha Vevő súlyos alkoholos vagy kábítószeres befolyásoltság alatt áll, vagy viselkedésével egyértelmű módon zavarja a program zavartalan lebonyolítását.
8.5 A Rendezvényen a résztvevőkről a sajtó képviselői és a szervezők által kép- és hangfelvétel készülhet.
8.6 Jelen vásárlói szerződésben nem szabályozott kérdésekben a hatályos Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.